Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại g887n, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc liên hệ hỗ trợ đều được xử lý có trách nhiệm.

Bảo mật tài khoản SSLDữ liệu ví điện tử được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệuTuân thủ theo vùng pháp lý
g887n Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang chủ g887n và chọn chủ đề 'Quyền riêng tư tài khoản'. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu ngay trong phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng tiếng Việt đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của g887n. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc xóa để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Hệ thống sẽ ghi nhận yêu cầu và thông báo tiến độ qua email đã đăng ký.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ để thông tin tài khoản của bạn không bị truy cập trái phép. Từ kết nối SSL đến xác thực OTP khi đăng nhập trên điện thoại, mỗi bước đều được thiết kế để bạn kiểm soát tài khoản của mình.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch qua ví điện tử được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Kết nối SSL được áp dụng cho toàn bộ phiên truy cập.

Xác thực đăng nhập

Khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị mới hoặc vị trí lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý áp dụng tại vùng của bạn.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tuỳ chọn ngôn ngữ của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách g887n xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa được đề cập, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thiết bị cơ bản. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản của bạn, không dùng cho mục đích quảng cáo.

Có, lịch sử giao dịch được lưu để phục vụ xác minh và giải quyết tranh chấp nếu có. Dữ liệu này được mã hóa và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài yêu cầu pháp lý.

Được. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân', hoặc liên hệ qua chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp cho bên thứ ba khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc từ cơ quan có thẩm quyền.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và lưu tuỳ chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Có, chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi hình thức truy cập, bao gồm cả trên điện thoại. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.